Garantie op horloges

Alle geleverde horloges worden voorzien van een ingevuld en geldig garantiecertificaat. Met dit certificaat heeft u bij ons en elke geauthoriseerde dealer van het betreffende merk garantie op uurwerk mankementen gedurende de in het certificaat vermelde periode. Gebruikelijk is dit 24 maanden. Wij hanteren de volgende aanvullende richtlijnen.

• Het aanleveren van reparaties dient u zelf te verzorgen, deze verzendkosten worden niet vergoed
• Zonder meegeleverd garantiebewijs wordt uw reparatie niet onder garantie gerepareerd
• Over garantiereparaties van producten die bij ons zijn gekocht worden geen retourneerkosten gerekend
• Voor reparatie van niet bij ons gekochte producten worden altijd verzend- en behandelkosten a €25,00 gerekend
• Indien een reparatie kosten met zich meebrengt zullen we u hiervan vooraf op de hoogte brengen
• Eenmaal geaccepteerde prijsopgaven kunnen alleen geannuleerd worden indien de verzend- en onderzoekskosten a €25,00 worden betaald

Alle artikelen kunnen, zowel binnen als buiten de garantieperiode, ter reparatie worden aangeboden. U dient het aan te leveren en duidelijk te omschrijven wat het mankement is. Zodra wij uw reparatie ontvangen zullen we u informeren over het vervolg en of uw reparatie kosten met zich meebrengt. Wij adviseren u voorafgaand aan versturen in contact te treden voor overleg.

In algemene zin worden alleen uurwerk mankementen onder garantie gerepareerd. Schades of mankementen aan glas, knoppen, band, pennen, batterij etc. vallen niet onder de garantie, tenzij een duidelijk fabricagegebrek oorzaak is van het mankement.

Garantie op sieraden

Sieraden worden uitsluitend onder garantie gerepareerd indien:

• Het sieraad bij ons is aangeschaft
• Bij het sieraad een ingevuld en gestempeld garantiecertificaat is geleverd, de reparatie binnen de gestelde garantietermijn valt en door de leverancier wordt aangemerkt als garantiereparatie
• Het mankement gevolg is van een productie-, of constructiefout

• Indien een reparatie kosten met zich meebrengt zullen we u hiervan vooraf op de hoogte brengen
• Eenmaal geaccepteerde prijsopgaven kunnen alleen geannuleerd worden indien de verzend- en onderzoekskosten a €25,00 worden betaald

Normale slijtage door gebruik en gebruikssporen door dragen vallen niet onder de garantie.

Voor meer informatie of advies kunt u ons bereiken via info@e-shopps.eu.